立足行业优势 聚焦职工需求  

奋力开创企业发展新局面

内蒙古润创公司党支部“我为群众办实事”实践活动典型经验

背景与起因：党史学习教育开展以来，内蒙古润创冷链物流有限责任公司（以下简称“润创公司”）党支部坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，立足公司实际，发挥行业优势，围绕职工群众“急难愁盼”问题，重点在办实事、解难题上下功夫。在区社党史学习教育领导小组及办公室具体指导下，统筹部署开展“我为群众办实事”实践活动。截至目前，支部梳理的帮助退休职工解决生活困难、优化园区营商环境、为干部职工办理大病补充医疗保险等10项办实事项目已完成9项，其余1项（在职党员到居住地社区开展志愿服务活动）已完成阶段性任务，年内需持续推进。

我们的主要做法和体会是：

一、开展“三问”活动，解决“急难愁盼”用真情

公司党支部坚持敞开大门抓教育、听意见、办实事，集中开展“三问”活动，用心用情及时帮助解决职工群众面临的“急难愁盼”问题。一是了解到公司退休职工郭军因家庭生活困难希望可以通过返聘继续工作来解决生活困难的想法后，考虑到其生活困难情况和公司专业技术岗位空缺人员的接续问题，公司及时召开党支部委员会议研究决定返聘其继续工作，发挥其技术特长，搞好传帮带，既帮助退休职工解决了生活困难之忧，又弥补了公司技术人才缺口。二是了解到公司缺乏相应的业余活动场所和设施的现状后，经党支部研究，决定建立职工活动室，丰富员工业余文体生活，配备相关活动设施，为公司干部职工提供锻炼身体场所。三是了解到干部职工普遍要求提升自身业务技能的需求后，公司党支部着力加强教育培训力度，为干部职工提供专业学习的机会，通过选派人员外出参加培训和邀请专家讲师到公司开展理论学习和业务知识培训，切实提高干部职工队伍的整体素质。

图为：设立职工活动室

二、树牢服务意识，优化营商环境练内功

针对库区使用设施设备不完善或损坏需维护维修、生产经营中存在安全隐患、园区物业管理服务等方面的问题，公司专门设置了服务热线，对应各类情况分别受理商户的反馈意见。以优化营商环境为契机，强化企业服务意识、认真倾听服务对象的需求、及时处理解决问题。并在日常工作中，定期进行安全大检查举行安全应急演练，及时更新维护公共区域监控设备和配套消防设施，为商户提供安全可靠的营商环境。经常与入驻商户加强会商沟通，听取商户对改善和优化营商环境的意见建议，对合理的意见建议及时采纳并付诸实施，构建起融洽的商企关系，同时也通过入驻商户的宣传推介，不断扩大公司的知名度和影响面。

图为：公司进行安全应急演练

三、落实“双报到”要求，推动志愿服务用实招

党史学习教育开展以来，润创公司党支部多次召开支部大会，统一党员干部思想，增强对开展党员“双报到”活动的思想认识，提高党员干部开展“双报到”活动的责任感、积极性和主动性，支部7名党员全部落实“双报到”要求并积极参加各项活动。一是与包联社区星火巷社区进行定向结对，及时了解社区需要解决的问题，按照区社轮值安排主动深入区社开展活动，组织公司党员及青年志愿服务队做好相关工作。将“双报到”工作和文明城市创建工作有效结合起来。二是公司党支部主动与所在驻地毫沁营村委会党总支对接联系，立足公司实际，帮助解决困难。组织公司在职党员和青年志愿者与公司驻地毫沁营村党委、新城区森林公安局和金谷农商银行青山支行联合开展了垃圾分类、禁毒知识及党的宗教政策等宣传活动。三是结合公司实际，组织开展园区义务劳动志愿服务活动。在百事公司秋季马铃薯种薯入库工作完成之际，组织公司全体青年志愿者对库区、作业区域及园区树木草丛等地全面开展卫生环境清理，积极营造井然有序、干净整洁的园区环境。

图为：公司与驻地单位联合开展志愿服务活动

四、严把疫情防控，确保物资供应安全畅通

根据冷链行业高发风险的实际情况，配合政府相关部门进一步加强冷链行业管控，严格落实食品安全和疫情防控主体责任意识，切实保障疫情防控常态化情况下老百姓的‘舌尖’安全。在园区出入口设立“党员先锋岗”，由支部全体党员、重点培养对象和入党积极分子组成党员先锋组，进行疫情防控检查，对进出园区人员车辆进行详细登记、检查、消毒等工作，坚决杜绝疫情防控出现死角盲区,坚决守住疫情防控输入关口，保障物流园区工作的正常运转，为做好物资供应打下坚实基础。

“我为群众办实事”实践活动的开展启示我们，基层党组织和党员干部开展“我为群众办实事”实践活动，要从最现实的条件出发，从最困难的群众入手，从最贴近身边的事做起，用心用情用力去做好既看起来普通，又切实能解决群众烦心事、忧心事的具体事，才能真正把组织的关心关怀关爱体现到每件办实事的具体行动上。