为了推动区域农产品上行、保障日用消费品供给,服务城镇居民生活需要,盟供销社同兴安盟星银供应链管理有限公司联合建设了“社区团店”,依托“线上团购平台+线下服务门店”模式,销售地产农产品和居民日用消费品,将快递驿站同便利超市有机结合,极大地方便了居民的生活。社区团店,是以居民小区为单位,通过线上电商平台下单、线下门店提货服务的方式,为社区居民提供生鲜农产品、日用消费品、实体零售以及快递配送等服务,打造市民家门口的综合服务站。截至目前,全盟供销社系统共试点建设6家社区团店,分布在大乌兰浩特市城区,为超过15000名社区居民提供服务。一是拉新引流效果显著。创建之初,平台上架一款超性价比产品作为引流爆款。向所在社区大量派发传单,仅2-3天时间,社区团店便拥有了1000-1500的精准用户流量,积累了一批客户资源。二是成本风险相对较低。社区团店“小而精”,相对于传统的便利超市,产品侧重于“必需品”而非“面面俱到”。一个门店约20平方米,陈设简单,单店建设成本合计不超过6万元,资金占用较少,降低了投资运营风险。因此,这种标准化模式的团店复制起来特别快,能够迅速推开,覆盖具备条件的所有社区。主要体现以下成效:一是社区团店将盟供销社、供应链企业和快递企业资源进行有效整合,实现优势互补、资源共享。依托盟供销社社有企业、专业合作社等经营主体建设社区团店,调动老百姓心目中对供销社的情怀,扩大宣传知名度;供应链企业解决了社区团店产品不足和成本过高的问题,为市民提供大量物美价廉的产品,满足日常生活需求;引入快递服务,把社区团店与快递驿站有机结合在一起,小区居民在取快递的过程中就可以在社区团店进行消费,既能为社区团店带来人流量,又为小区居民提供了便利的一站式综合服务。二是操作简单,兼顾各个年龄段消费群体需求。目前,老年人群体在持续增长,单一的电商渠道更适合年轻人,对不懂流量经济和手机操作的老年人并不友好。而社区团店这种“线上+线下”的运营模式普适性很强,线上预售,次日就可以在店里看到现货。老年人消费群体有较多充裕时间,愿意到店里溜达,看到别人买的产品质量好、价格实惠,他们也乐意下单购买,次日来门店领取即可。社区团店有效解决了老年人群体不适应电商销售的难题,兼顾了各个年龄段消费者的实际需求,真正做到了服务至上。
为了推动区域农产品上行、保障日用消费品供给,服务城镇居民生活需要,盟供销社同兴安盟星银供应链管理有限公司联合建设了“社区团店”,依托“线上团购平台+线下服务门店”模式,销售地产农产品和居民日用消费品,将快递驿站同便利超市有机结合,极大地方便了居民的生活。社区团店,是以居民小区为单位,通过线上电商平台下单、线下门店提货服务的方式,为社区居民提供生鲜农产品、日用消费品、实体零售以及快递配送等服务,打造市民家门口的综合服务站。截至目前,全盟供销社系统共试点建设6家社区团店,分布在大乌兰浩特市城区,为超过15000名社区居民提供服务。一是拉新引流效果显著。创建之初,平台上架一款超性价比产品作为引流爆款。向所在社区大量派发传单,仅2-3天时间,社区团店便拥有了1000-1500的精准用户流量,积累了一批客户资源。二是成本风险相对较低。社区团店“小而精”,相对于传统的便利超市,产品侧重于“必需品”而非“面面俱到”。一个门店约20平方米,陈设简单,单店建设成本合计不超过6万元,资金占用较少,降低了投资运营风险。因此,这种标准化模式的团店复制起来特别快,能够迅速推开,覆盖具备条件的所有社区。主要体现以下成效:一是社区团店将盟供销社、供应链企业和快递企业资源进行有效整合,实现优势互补、资源共享。依托盟供销社社有企业、专业合作社等经营主体建设社区团店,调动老百姓心目中对供销社的情怀,扩大宣传知名度;供应链企业解决了社区团店产品不足和成本过高的问题,为市民提供大量物美价廉的产品,满足日常生活需求;引入快递服务,把社区团店与快递驿站有机结合在一起,小区居民在取快递的过程中就可以在社区团店进行消费,既能为社区团店带来人流量,又为小区居民提供了便利的一站式综合服务。二是操作简单,兼顾各个年龄段消费群体需求。目前,老年人群体在持续增长,单一的电商渠道更适合年轻人,对不懂流量经济和手机操作的老年人并不友好。而社区团店这种“线上+线下”的运营模式普适性很强,线上预售,次日就可以在店里看到现货。老年人消费群体有较多充裕时间,愿意到店里溜达,看到别人买的产品质量好、价格实惠,他们也乐意下单购买,次日来门店领取即可。社区团店有效解决了老年人群体不适应电商销售的难题,兼顾了各个年龄段消费者的实际需求,真正做到了服务至上。